Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06 août 2026
Chez NYXO, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
En utilisant notre site www.mynyxo.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
KADR EMPIRE LTD
20 Wenlock Road
London N1 7GU
Royaume-Uni
N° d'immatriculation : 16615337
E-mail : contact@mynyxo.com
Téléphone : 0745486845
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison
- Historique des commandes
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies et technologies similaires
Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de votre livraison ;
- répondre à vos demandes ;
- améliorer notre site et nos services ;
- prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales.
Avec votre accord, nous pouvons également vous adresser des informations commerciales ou des offres promotionnelles.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
4. Partage des données
Vos données sont uniquement partagées lorsque cela est nécessaire avec nos partenaires de confiance, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Stripe / Shopify Payments (paiement sécurisé)
- Les transporteurs chargés de la livraison
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, au respect de nos obligations légales ou à l'amélioration de nos services.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
Toutes les transactions sont sécurisées grâce aux technologies mises en place par Shopify et nos prestataires de paiement.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation.
8. Cookies et technologies similaires
Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site et d'améliorer votre expérience de navigation, NYXO utilise des cookies et des technologies similaires.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous consultez notre site.
Les cookies que nous utilisons peuvent notamment permettre de :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser vos préférences de navigation ;
- sécuriser votre compte et vos commandes ;
- mesurer l'audience et les performances du site ;
- améliorer nos produits, nos services et l'expérience utilisateur ;
- proposer des contenus ou des offres susceptibles de vous intéresser.
Notre boutique étant hébergée sur Shopify, certains cookies sont déposés automatiquement afin d'assurer le fonctionnement technique du site.
Nous pouvons également utiliser des services tiers, tels que nos solutions de paiement, nos outils de mesure d'audience ou nos partenaires marketing, qui sont susceptibles de déposer leurs propres cookies conformément à leurs politiques de confidentialité.
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités ou affecter votre expérience de navigation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation ou de nos services.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📞 0745486845
Chez NYXO, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le même niveau d'exigence que nous accordons à la qualité de nos produits et de notre service.