Compte en moyenne 7 à 10 jours ouvrés selon le produit commandé. Un email de suivi te permet de suivre ton colis à chaque étape.
Combien coûte la livraison ?
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La livraison est offerte dès 60€ d'achat en France Métropolitaine. En dessous, des frais de livraison s'appliquent, indiqués clairement au moment du paiement.
Puis-je retourner un produit ?
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Oui, tu disposes de 30 jours après réception pour changer d'avis et retourner ton produit dans son état d'origine. Contacte notre service client pour lancer la procédure.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que les moyens de paiement proposés directement au moment du passage de commande.
Comment choisir la bonne taille ou le bon modèle ?
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Chaque fiche produit contient un guide détaillé. Si tu as un doute, notre équipe peut t'aider à choisir avant ta commande.
Comment entretenir mes produits Nyxo ?
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Les instructions d'entretien sont indiquées sur chaque fiche produit. En général, un nettoyage doux à la main suffit à préserver la qualité de la mousse et des tissus.
Comment vous contacter ?
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Par email à contact@mynyxo.com, ou via le formulaire de notre page Contact. Nous répondons sous 24h en semaine.
